Informativa sui rimborsi
Offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso.
Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, non deve essere stato utilizzato né indossato, deve avere tutti i cartellini attaccati e deve essere nella confezione originale. È inoltre necessario presentare la ricevuta o altra prova d'acquisto.
Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@casaviliano.com Ti preghiamo di notare che gli articoli restituiti devono essere inviati al seguente indirizzo:
Delftselaan 55,
2512 RB Den Haag,
Netherlands
Se la tua richiesta di reso viene approvata, ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci all'indirizzo info@casaviliano.com
Resi
Si accettano resi sia per articoli difettosi che non difettosi.
Scambi
Si accettano cambi.
Condizioni del prodotto
Sono ammessi solo articoli nuovi e mai utilizzati.
Finestra di ritorno
30 giorni.
Metodo di restituzione
Per posta.
Etichetta di reso
Scarica e stampa gratuitamente.
Commissioni di rifornimento
Nessuno.
Tempi di elaborazione del rimborso
Fino a 14 giorni.
Danni e problemi
Si prega di controllare l'ordine al momento della consegna e di contattarci immediatamente se un articolo è danneggiato, difettoso o errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo in modo appropriato.
Scambi
Il modo più rapido per ricevere l'articolo corretto è restituire il prodotto originale. Una volta approvata la restituzione, potrai effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Rimborsi
Ti informeremo una volta che il tuo reso sarà stato ricevuto e controllato e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà emesso automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi. Ti preghiamo di notare che potrebbero essere necessari ulteriori tempi di elaborazione da parte della tua banca o dell'emittente della carta, info@casaviliano.com
Nome del negozio: Casa Viliano
Indirizzo: Delftselaan 55, 2512 RB Den Haag, Netherlands
E-mail: info@casaviliano.com
Telefoon: +31 6 14 47 68 74